Business Analytics
Contact Center
Se refiere al uso de la ciencia de los datos con la finalidad de proveer conocimiento a interrogantes de negocio, permitiendo facilitar la toma de decisiones e impulsar a las empresas hacia una cultura analítica.
Cubos
de información
Data
Visualization
KPI
Monitoring
Se refiere al uso de la ciencia de los datos con la finalidad de proveer conocimiento a interrogantes de negocio, permitiendo facilitar la toma de decisiones e impulsar a las empresas hacia una cultura analítica.
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Información
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Servicios
Calidad de Nuestros Servicio
ISO 9001:2015
Trabajamos bajo el modelo ISO 9001:2015 lo que nos garantiza calidad excepcional y mejora continua en nuestros servicios, lo que se traduce en una mayor satisfacción del cliente, eficiencia operativa y acceso a nuevos mercados. Nuestro compromiso con la excelencia y el cumplimiento regulatorio nos posiciona como el socio ideal para empresas que buscan resultados confiables y un servicio de alta calidad.
Tecnología Integrada
Genesys Cloud ofrece una solución completa y escalable para gestionar eficientemente las interacciones con clientes en Contact Center, proporcionando omnicanalidad, flexibilidad, analítica avanzada, integraciones, seguridad y cumplimiento.
Sistema o conjunto de prácticas y tecnologías inhouse diseñadas por Corporación Bi para administrar y analizar las interacciones y relaciones de una empresa con sus clientes, tanto actuales como potenciales. Su objetivo principal es mejorar la satisfacción del cliente y aumentar la retención.
Reportería
Costos
La estructura de costos de Avanzar está dividida
principalmente en 2 rubros:
Somos expertos en:
¿Por qué un Contact Center?
¿Por qué somos la primera opción?
